宿松东北新城让当事人选调解员实现了调解的“多元”与“双赢”

  • 日期:2017-10-21 10:38:14

   宿松东北新城管委会积极创新机制,大胆实践探索,推出让当事人选调解员的调解工作机制,得到社会各界人士的充分认可。

  
  宿松东北新城是宿松县城的新城区,辖区内现有人口超过三万。这里新老城区交错布局,历史沉积的问题多,开发建设的难度大,信访量逐年攀升。面对纷繁复杂的信访局势,东北新城管委会实施“让当事人选调解员”措施,在各单位推荐有能力、有威望、敢担当、热心、公道的人士中遴选出52名调解员进行严格培训,聘任上岗。将合格的调解员挂牌在矛盾纠纷调处接待中心,让当事人选择,然后交大厅接待的工作人员与调解员预约,约定时间到调解室进行调解。让当事人选调解员,就是把调处的选择权、调解的主动权还给当事人。这样改变了长期以来调处干部轮班作业,当事人见不到干部,调解干部与当事人难以沟通,当事人不满意,调解干部也常处于被动局面的状况。实现了调解的“多元”与“双赢”。